Boostez votre journée de travail avec AI Recaps

Obtenez des résumés d'appels générés automatiquement par l'IA pour vos appels, réunions et interactions clients, livrés directement dans votre boîte de réception Dialpad grâce à AI Recaps.

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Capture d'écran de Dialpad Ai Recaps en train de générer un résumé et une liste d'actions après un appel

Faites travailler vos données de conversations grâce à AI Recaps

Technologie de synthèse vocale en temps réel

Dialpad Ai utilise un logiciel de reconnaissance vocale automatisée pour transcrire vos appels lors de leur déroulement.

Une IA générative propriétaire

Les Ai Recaps, optimisés par le grand modèle de langage en temps réel DialpadGPT, fournissent des résumés concis et exacts.

Disponible pour les clients abonnés à Dialpad

Les clients des centres d'assistance, de communication et de vente peuvent accéder automatiquement à AI Recaps.

Une sécurité de niveau entreprise

Dialpad protects your business and customer conversations, as well as your sensitive data, with enterprise-grade security. For law firms, insurance carriers, and financial institutions, that means every call has an accurate, searchable record without the compliance risk of sending conversations to a third-party AI.

Concentrez-vous sur ce qui compte

Soyez plus engagé lors des réunions, des appels et des interactions avec les clients grâce à Ai Recaps. Au lieu de prendre des notes, laissez libre cours à votre créativité et apportez plus de valeur à la conversation.

Capture d'écran de Dialpad Ai Recaps en train de générer un résumé après un appel

AI Call Purpose et AI Outcomes

Chaque appel est automatiquement identifié selon la raison de l'appel du client et la façon dont il s'est terminé. AI Call Purpose catégorise le motif de l'appel afin que vous puissiez repérer des tendances au sein de votre équipe, comme une hausse des questions de facturation ou des demandes d'annulation, sans écouter un seul enregistrement. AI Outcomes vous indique si le problème a été résolu ou nécessite encore un suivi, afin que rien ne se perde entre l'appel et l'étape suivante.

Suivez les étapes à venir

N'oubliez jamais les tâches à effectuer, et gardez à l'esprit ce qu'a dit chaque personne. Afin que rien ne vous échappe, chaque Ai Recap est accompagné de recommandations d’actions basées sur la conversation.

Capture d'écran de Dialpad Ai Recaps en train de générer des actions après un appel téléphonique

Capture d’écran d’un résumé d’appel généré par Dialpad Ai Recaps en train d'être envoyé aux destinataires

Assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d’onde

Lorsqu'un collègue manque une réunion importante, pas d'inquiétude, vous n'aurez plus besoin de lui faire un long briefing. Envoyez à la personne un Ai Recap à partir de l’application et mettez-la au courant rapidement et efficacement.

Allez plus loin avec Deep Summaries

Besoin de plus que le résumé ? Générez un Deep Summary pour obtenir, à la demande, une analyse plus détaillée de n'importe quel appel ou réunion, organisée en sections Q&A, Topics, Action Items et Participants. Téléchargez-le au format PDF, exportez la transcription complète au format CSV, ou modifiez et partagez des sections individuelles, le tout sans quitter la vue de la conversation.

Capture d'écran d'appels reçus dans Dialpad

Boostez la productivité

Avec Ai Recaps, gérez efficacement votre journée, gagnez du temps et passez rapidement d’une réunion à l’autre sans vous laisser distraire et sans perdre de vue les détails importants.