Choisissez le forfait idéal

Communication fluide avec les clients et les équipes grâce aux appels illimités, aux réunions optimisées par l'IA et à la messagerie intégrée, parfaitement adaptés aux équipes réduites prêtes à se développer.

• Connectez-vous avec des appels et des réunions en HD.

• Restez concentré grâce aux transcriptions en temps réel et aux résumés instantanés des appels.

Stimulez votre productivité grâce à des intégrations avancées, à une assistance 24 h/24 et 7 j/7, et à une gestion multi-bureaux—idéal pour les entreprises en pleine croissance qui ont besoin de plus de flexibilité.

Tout ce qui est inclus dans Standard, plus  :

• Restez au coeur de l'action grâce aux intégrations CRM clés

• Obtenez de l'aide avec le support client disponible 24h/24 et 7j/7.

Une fiabilité professionnelle avec une disponibilité de 99,9 % et une évolutivité illimitée, conçue pour les entreprises qui exigent le meilleur.

Tout ce qui est inclus dans Pro, plus :

• sécurisez l'accès avec le SSO ;

• gérez facilement les contrôles d'accès des utilisateurs ;

• développez votre entreprise avec un nombre illimité de bureaux.

Faites décoller votre centre de contact avec des transcriptions en temps réel et des intégrations fluides, pour un support client efficace.

• Acheminez les interactions et mettez-les en file d'attente efficacement

• Surveillez le statut des agents en temps réel

• Transcrivez et enregistrez les appels

Améliorez votre assistance grâce à un tutorat en temps réel et des analyses complètes pour des interactions clients de qualité supérieure.

Tout ce qui est inclus dans le forfait Essentials, plus :

• Guidez les agents à l’aide de cartes Live Coach

• Déclenchez et journalisez les moments spécifiés dans la GRC

• Élargissez votre portée grâce à des canaux supplémentaires

Favorisez l'excellence avec des outils de gestion de la qualité optimisés par l'IA, pour améliorer et gérer un service client de haut niveau.

Tout ce qui est inclus dans Advanced, plus :

• Automatisez la gestion de la qualité

• Mesurez la satisfaction client pour tous les appels

• Obtenez des informations exploitables grâce à des analyses avancées

• Anticipez les besoins en personnel et organisez les horaires avec l'option payante de gestion du personnel

Mettez à la disposition de vos équipes de vente des fonctionnalités d'enregistrement des appels et de transcription ainsi que des intégrations simples avec les CRM, pour les aider à conclure des ventes plus rapidement.

• Mettez en place une équipe de coaching

• Profitez de fonctionnalités d'écoute, de chuchotement et d'intervention

• Gagnez du temps avec Ai Recaps, qui se synchronise avec votre CRM

Mettez à la disposition de vos équipes de vente des numéros locaux et des conseils en temps réel pour échanger plus efficacement avec les prospects.

Tout ce qui est inclus dans le forfait Essentials, plus :

• Levez les objections grâce à des conseils en temps réel

• Déclenchez et enregistrez des moments spécifiques dans le CRM

• Faites gagner du temps aux commerciaux grâce aux messages vocaux préenregistrés

Boostez vos équipes de vente grâce à une gestion de la qualité optimisée par l'IA et à un coaching axé sur les données, conçus pour améliorer les résultats.

Tout ce qui est inclus dans Advanced, plus :

• Améliorez la cohérence avec Ai Playbooks

• Favorisez les interactions de qualité avec Ai Scorecards

• Mettre en file d'attente et acheminer les appels entrants