最適なプランをお選びください

音声通話やチャットなど、社内外のコミュニケーションに必要な基本機能が含まれます。今後の規模拡大を見据えたスモールチームに最適です。

• ボイスメールのテキスト化

• Google Workspace & Microsoft 365連携

• SAML (シングルサインオン)

高度なインテグレーション機能、電話サポート、複数オフィスの管理機能など、常に変化するビジネスのニーズに対応するための機能をご利用できます。

Standardプランの全機能＆以下が含まれます：

• Salesforceなど主要なCRMツールに連携

• 電話サポート (平日9:00~17:00)

99.9%の稼働率と無制限のスケーラビリティで、エンタープライズレベルの信頼性を実現します。

Proプランの全機能＆以下が含まれます：

• オフィス数・グループ数が無制限

• 役割ごとに最適なアクセス権限を付与

• データ保持ポリシーの設定

• 簡単にセットアップ可能なコンタクトセンターで、リアルタイムのダッシュボードや詳細なルーティング設定などのサポート向け機能をご利用できます。

  以下の機能が含まれます：

  • スキルベースのルーティング

  • 通話のモニタリング、ウィスパリングなど

  • Zendesk、Salesforce連携

AIを活用した品質管理ツールなど、常に最高の顧客サービスを維持・提供するための各種機能が含まれる上位プランです。

Proプランの全機能＆以下が含まれます：

• コンタクトセンター数が無制限

• 1コンタクトセンターあたり最大500名までエージェントを追加

通話の録音やお使いのCRMツールとのシームレスな連携など、営業チームを支援する機能をご利用できます。

以下の機能が含まれます：

• 通話録音（手動、自動）

• コーチングチームを作成

• 通話のモニタリング、ウィスパリング、割り込み

• CRM連携

AIを活用したコール品質改善や、データに基づいたコーチング機能で営業チームのパフォーマンスをさらに向上させます。

Proプランの全機能＆以下が含まれます (*日本語は未対応)：

• APIとWebhook

• 会話をサポートするAIプレイブック*

• 会話を評価するAIスコアカード*